Conduzida por Roberta Barossi, head de Educação do Grupo TXAI, aula detalhou a transição para a liderança facilitadora, o desenvolvimento de equipes e a aplicação de boas práticas no setor Extrajudicial.

A evolução dos modelos de gestão no Extrajudicial e os desafios práticos para a consolidação de uma liderança de alta performance no Registro de Imóveis conduziram a aula do programa IRIB Qualifica 2.0, realizada no dia 25/07/2026. Promovido pelo Instituto de Registro Imobiliário do Brasil (IRIB) em parceria com o Grupo TXAI, o encontro virtual reuniu Oficiais, Substitutos e colaboradores para debater a implementação de processos decisórios estruturados, a cultura do feedback e as novas exigências da atividade registral em todo o país.

A capacitação foi ministrada pela head de Educação do Grupo TXAI, Roberta Barossi. Ao contextualizar o papel das unidades extrajudiciais frente às transformações tecnológicas e às novas normativas do setor (como o Provimento n. 213 do CNJ, a Instrução Normativa 004, o SERP e o Meu Registro), a head de Educação da Txai defendeu que a alta performance vai além do cumprimento de prazos, consistindo na capacidade de gerir processos, desenvolver pessoas e entregar resultados sustentáveis.

Para alinhar a atuação dos líderes às exigências da era digital, a palestrante enfatizou a urgência de substituir o modelo tradicional e autoritário por uma postura facilitadora no dia a dia. “O líder de alta performance se antecipa e conduz uma situação antes que se torne um problema. O óbvio tem que ser dito sempre, pois é a repetição consciente que transforma o conhecimento em aprendizado real”, defendeu Barossi.

“O aperfeiçoamento das competências de liderança também passa pelo fortalecimento da inteligência emocional e pelo cuidado com o bem-estar no ambiente de trabalho”, pontuou. Barossi apontou que saber identificar o momento de escutar e apoiar a equipe contribui diretamente para a redução de erros operacionais e para a retenção de talentos, garantindo a continuidade do serviço público com eficiência e sensibilidade humana. “A alta performance é olhar para o todo: para as pessoas e para os processos, sabendo que os resultados são a consequência natural desse investimento contínuo”, complementou.

Durante o encontro, a palestrante também abordou a convivência com as novas gerações de profissionais e a importância de implementar uma cultura de feedbacks estruturados e bidirecionais. A proposta busca superar resistências e a tendência de transferência de culpa, direcionando os colaboradores para o reconhecimento de seu papel no resultado coletivo e para a formação contínua de sucessores dentro do Cartório.

A capacitação também contou com relatos de participantes sobre iniciativas bem-sucedidas aplicadas em suas unidades extrajudiciais, incluindo programas de sustentabilidade com racionalização de papel, ações voltadas à saúde mental e capacitações internas promovidas pelos próprios integrantes da equipe.

Ao concluir a apresentação, Roberta destacou que o avanço da qualidade na prestação dos serviços registrais imobiliários reflete diretamente o investimento no desenvolvimento e na motivação das pessoas que integram a atividade.

Fonte: Assessoria de Comunicação do IRIB.